Of je nu een Volkswagen-auto bezit of overweegt er een aan te schaffen, Bluetooth is een essentiële functie voor de meeste autobezitters. Het is een technologie die je in staat stelt om te bellen, audiobezigheid te streamen en toegang te krijgen tot je contacten. Maar problemen met het koppelen van Bluetooth in Volkswagen kunnen deze gemakken in de weg staan.
Niet in staat zijn om je telefoon handsfree te gebruiken kan de veiligheid beïnvloeden; je aandacht gaat naar het apparaat (zelfs maar een moment) en niet naar de weg. Daarnaast is het verboden om met een handheld mobiel te bellen tijdens het rijden. Daarom is het noodzakelijk om Bluetooth-problemen op te lossen voor Volkswagen-autobezitters (en iedereen met een auto).
In dit artikel leggen we uit wat de oorzaken zijn van Bluetooth-koppelproblemen bij Volkswagen en geven we je aanwijzingen om deze op te lossen.
Bluetooth-technologie verscheen voor het eerst in Volkswagen-auto’s in 2010. Als je VW-auto ouder is, heeft deze geen fabrieksgeïnstalleerde Bluetooth. Hier zullen we richtlijnen geven voor de Volkswagen Jetta, Passat, Golf, GTI, Tiguan, CC, Beetle, Atlas (Teramont) en andere Volkswagen-modellen die sinds 2010 zijn geproduceerd.
Leer over Volkswagen Bluetooth koppelproblemen
Voordat je probeert eventuele Bluetooth-koppelproblemen op te lossen, moet je begrijpen hoe het koppelen werkt. De meeste Volkswagen-modellen hebben Bluetooth-technologie geïntegreerd in het radio- of infotainmentsysteem. Het verbinden van een smartphone met de auto moet worden geïnitieerd door de autobezitter of iemand anders.
Tijdens deze actie wisselen de twee apparaten (de telefoon en de auto) identificatiecodes uit om een versleutelde verbinding tot stand te brengen. Zodra de telefoon is gekoppeld, zal de Volkswagen-auto deze verbinding onthouden en automatisch tot stand brengen wanneer de telefoon zich dichtbij of binnen de auto bevindt (ervan uitgaande dat het Bluetooth-signaal van de telefoon actief is en de auto is ingeschakeld). Mislukkingen tijdens het koppelproces of later kunnen deze verbinding verstoren.
De meest voorkomende problemen tijdens het koppelen van Bluetooth in Volkswagen-auto’s komen van:
- Fout bij het invoeren van de pincode
- Problemen met Bluetooth-instellingen
- Softwaredefecten
- Interferentie van andere apparaten
- Incompatibiliteit van de mobiele telefoon
Volkswagen Bluetooth koppelproblemen: Stap-voor-stap oplossing
Er is een proces voor het onderzoeken van VW Bluetooth-koppelproblemen; we begeleiden je door de stappen. Het is belangrijk te vermelden dat dit algemene richtlijnen zijn, die kunnen variëren tussen verschillende Volkswagen-modellen, mobiele telefoons en besturingssystemen. Raadpleeg de desbetreffende handleiding voor specifieke instructies.
#1 Controleer de Bluetooth-instellingen van de telefoon
In veel gevallen kunnen Bluetooth-koppelproblemen worden teruggevoerd naar de telefoon. Daarom is dit de juiste plek om te beginnen. Controleer de instellingen op je telefoon om ervoor te zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld en dat je een verbinding ziet met het Volkswagen-systeem. Als dat niet zo is, zet Bluetooth dan aan en scan naar beschikbare apparaten (zorg ervoor dat de auto is ingeschakeld). Je Volkswagen-auto zou in de lijst met beschikbare apparaten moeten verschijnen.
Controleer anders of de Bluetooth-zichtbaarheid is ingeschakeld (Instellingen > Privacy > Bluetooth Delen). Er kunnen ook opties zijn voor “Maak dit apparaat zichtbaar” of “Sta Bluetooth-apparaten toe om dit apparaat te vinden.” Deze opties moeten worden geactiveerd. Ga vervolgens naar Instellingen > Verbindingen > Bluetooth, en zorg ervoor dat de optie voor jouw Volkswagen-auto is ingeschakeld (“Verbind met dit apparaat” zou bevestigd moeten zijn).
#2 Controleer op compatibiliteitsproblemen met de telefoon
Als de telefoon nog steeds weigert te verbinden, kan het probleem een incompatibiliteit zijn tussen het Bluetooth-systeem van Volkswagen en de hardware of software van de telefoon.
Raadpleeg de aparte handleiding voor het infotainmentsysteem van de auto. Controleer of je telefoon en het besturingssysteem worden ondersteund. Verouderde telefoonsoftware is vaak de boosdoener. Dit is ook het moment om te zien of je telefoon een besturingssysteem-update nodig heeft, of dat Volkswagen software-updates heeft voor het radio/infotainmentsysteem (je dealer heeft deze informatie).
Online zoeken naar informatie kan ook bekende Bluetooth-bugs met jouw specifieke telefoonmodel aan het licht brengen. Als geen van deze opties werkt, probeer dan te koppelen met een andere telefoon. Als de poging succesvol is, weet je dat het probleem bij de oorspronkelijke telefoon ligt.
#3 Schakel batterijoptimalisatie uit
Sommige Android-gebaseerde telefoons hebben instellingen voor batterijoptimalisatie die Bluetooth-verbindingen uitschakelen wanneer het scherm uit is, wat de verbinding tussen je telefoon en de auto kan verstoren. Op je telefoon, ga naar Instellingen > Apps & Meldingen > Geavanceerd > Toegang tot speciale apps > Batterijoptimalisatie. Zoek de Volkswagen of Bluetooth-systeem app en kies “Niet optimaliseren.” Deze actie voorkomt dat het Android-besturingssysteem inbreuk maakt op de achtergrond Bluetooth-verbinding.
#4 Verwijder bestaande koppelingen
Soms kunnen koppelproblemen worden opgelost door met een schone lei te beginnen. Verwijder eventuele bestaande koppelingen als je al stap 1–3 hebt doorlopen. In je Volkswagen-auto, ga naar het Bluetooth-menu (onder Instellingen of Telefoon) en selecteer de optie “Verwijder Telefoon” (of iets vergelijkbaars) om gekoppelde apparaten te verwijderen. Ga naar Instellingen > Verbindingen > Bluetooth op je smartphone en selecteer de Volkswagen apparaat koppeling. Kies “Koppel los” of “Vergeet dit apparaat.” Probeer een nieuwe koppeling nadat deze stappen zijn voltooid.
#5 Verwijder andere Bluetooth-apparaten
Hoewel het zeldzaam is, kan interferentie van andere Bluetooth-apparaten de bron van je koppelproblemen zijn. Begin met het uitschakelen of ontkoppelen van andere telefoons, draadloze headsets of Bluetooth-apparaten in of nabij je auto. Zorg ervoor dat je telefoon het enige aangesloten apparaat is. Ontkoppel ook eventuele USB-apparaten en kabels die zijn aangesloten.
#6: Voer een reset uit
Wanneer alle bovenstaande stappen mislukt zijn, is het tijd om het infotainmentsysteem van Volkswagen te resetten. Houd er rekening mee dat deze actie mogelijk alle voorkeursinstellingen en opgeslagen voorkeuren voor radiozenders verwijdert. De bijbehorende Volkswagen-handleiding zal de exacte procedure beschrijven, maar deze omvat meestal het inschakelen van de ontsteking en het 10–15 seconden ingedrukt houden van de aan/uit-knop van de radio tot het scherm zwart wordt. Laat de knop los en het scherm zou na een minuut of twee weer moeten aangaan. Deze methode herstart het systeem en lost vaak softwaregerelateerde problemen op voor Bluetooth-connectiviteit.
Wanneer moet je professionele hulp inschakelen voor Volkswagen Bluetooth koppelproblemen?
Als je nog steeds problemen ondervindt met het koppelen van Bluetooth na het doorlopen van de bovenstaande stappen, is het tijd om professionele hulp te zoeken. Bel de onderhoudsafdeling van een erkende Volkswagen-dealer. Controleer of er een terugroepactie of technisch servicebulletin voor dit probleem is. Als dat zo is, kun je mogelijk het probleem gratis laten repareren (als de fabrieksgarantie jouw auto niet dekt).
De volgende Bluetooth-gerelateerde problemen zouden opgelost moeten worden door Volkswagen-technici:
- Defecte Bluetooth-antennes
- Defecte infotainmenthardware
- Softwarefouten
Alternatief kun je op zoek gaan naar onafhankelijke reparatiewinkels die gespecialiseerd zijn in het repareren van Volkswagen-auto’s. Reparatie bij deze winkels is meestal goedkoper dan bij een dealer, maar je moet ervoor zorgen dat ze ervaring hebben met Bluetooth-problemen.
